Mais de 2 mil moradores da Serra denunciam descontos indevidos em benefícios do INSS
Mais de 2 mil aposentados e pensionistas da Serra denunciaram descontos indevidos em seus benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) entre 2024 e os primeiros meses 2025. Esses dados foram divulgados pelo Procon Serra nesta segunda-feira (12), e vai de encontro com a descoberta do esquema de fraude no órgão em âmbito nacional.
Segundo os dados do Procon do município, em 2024, foram 2.007 reclamações por cobranças de produtos ou serviços não solicitados — categoria que inclui os descontos indevidos em benefícios do INSS. Em 2025, até o momento, já são 857 registros. Segundo o órgão, cerca de 70% dessas reclamações dizem respeito diretamente ao Instituto Nacional do Seguro Social, totalizando cerca de 2.004 denúncias nesses dois anos.
A situação se repete ao nível estadual. De acordo com dados do Procon-ES, os registros de reclamações por esse tipo de desconto cresceram exponencialmente: enquanto em todo o ano de 2023 foram apenas 13 denúncias, em 2024 esse número saltou para 2.358. Já em 2025, até o momento, foram contabilizadas 639 reclamações, indicando uma continuidade no padrão de irregularidades.
A diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho, explica que apesar da recente descoberta, a identificação desses descontos indevidos não é de agora. “Para os Procons de todo o país isso não é novidade. Os registros começaram a aparecer de forma específica ainda em 2023, anteriormente isso aparecia misturado no crédito consignado ou em uma cobrança indevida. É importante destacar que esses consumidores não conseguiam identificar esses descontos”, explicou a diretora ao Jornal Tempo Novo.
A diretora destaca ainda a importância sobre acessar regularmente o aplicativo “Meu INSS” para acompanhar esses descontos. “É importante ressaltar que a pessoa teve esse desconto por causa da falta de acesso regular ao aplicativo, muitas vezes por falta de acessibilidade ou auxílio. E para quem tem essas dificuldades, os Procons estaduais e municipais estarão de portas abertas para quem precisar de ajuda nesses casos”, completa Letícia Coelho.
Como acionar o Procon da Serra?
Em nota, o Procon da Serra afirmou que caso a pessoa tenha sido prejudicada por estes descontos, cidadão pode acionar o órgão. O atendimento acontece das 8 às 17 horas, no Pró-Cidadão, localizado na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº 5.416, Portal de Jacaraípe.
Em caso de dúvidas ou denúncias, o morador ou moradora pode entrar em contato pelos 3252-7242/7243/7295/7298 e (27) 98128-8533. As denúncias podem ser feitas também e-mail [email protected], podendo encaminhar fotos, vídeos ou outros materiais que sustentem a denúncia.
Entenda o esquema de fraude no INSS
No final do mês de abril, a Polícia Federal, em parceria com a Controladoria-Geral da União (CGU), deflagrou uma operação em 13 estados brasileiros e no Distrito Federal para combater um esquema bilionário de fraudes no INSS.
Segundo as investigações, diversas entidades vinham cobrando mensalidades de aposentados e pensionistas indevidamente, sem qualquer autorização prévia. Segundo estimativas da CGU, os desvios ocorreram entre 2019 e 204 e podem ultrapassar R$ 6 bilhões.
Conforme detalhado pela CGU, as associações envolvidas no esquema ofereciam supostos benefícios, como descontos em academias e planos de saúde, mas não possuíam estrutura real para prestar os serviços anunciados. Para legitimar as cobranças, muitas falsificavam assinaturas dos beneficiários.
Ainda segundo o órgão, a investigação iniciou-se a partir da análise do crescimento expressivo nas arrecadações dessas entidades ao longo dos últimos anos. Em 2016, o total arrecadado era de R$ 413 milhões. Já em 2023, esse valor saltou para R$ 2,8 bilhões.
Outro dado alarmante veio de uma pesquisa conduzida com 1.300 aposentados e pensionistas: 97% deles afirmaram jamais ter autorizado qualquer desconto referente a essas entidades em seus benefícios.
Como resultado da operação, seis servidores públicos foram afastados, incluindo o então presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, que foi demitido logo em seguida. Além deles, o Ministro da Previdência, Carlos Luppi (PDT), anunciou sua demissão do governo no último dia 2 de maio.
Fonte : Tempo Novo
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