Serra oferece oficina gratuita de atendimento ao cliente para empreendedores

A Prefeitura da Serra oferece, nesta quarta-feira (15), uma oficina gratuita para empreendedores aprenderem estratégias práticas de atendimento ao cliente. A capacitação “Faça do Atendimento uma Ótima Experiência” acontece das 8h30 às 12h30, no auditório do Sebrae, em Laranjeiras.

A ação é realizada pelo Sebrae Espírito Santo, em parceria com o Centro Integrado de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Ciampe). A oficina tem como foco mostrar como o atendimento influencia diretamente na satisfação e na fidelização dos clientes, contribuindo para o fortalecimento e o crescimento dos negócios.

Segundo a secretária de Desenvolvimento Econômico e Empreendedorismo, Márcia Lamas, investir em capacitação é uma estratégia direta de fortalecimento dos pequenos negócios. “Quando o empreendedor entende melhor o atendimento ao cliente, ele consegue fidelizar mais, melhorar a experiência e fortalecer o seu negócio”, destacou.

Ao longo da capacitação, os participantes terão acesso a exemplos do cotidiano e atividades práticas sobre como oferecer um atendimento de qualidade, com cortesia, eficiência e empatia.

Como se inscrever:

As inscrições são feitas pelo aplicativo Ciampe Serra Virtual, disponível gratuitamente para Android e iOS. Basta acessar a seção “Aprenda”, selecionar “Calendário de Capacitações”, escolher a oficina e clicar em “Inscreva-se agora”. Em seguida, o sistema direciona para um atendimento via WhatsApp para confirmar a vaga.

As vagas são limitadas.

Serviço

Oficina: Faça do Atendimento uma Ótima Experiência
Data: 15 de abril de 2026 (quarta-feira)
Horário: 8h30 às 12h30
Local: Auditório do Sebrae – Laranjeiras
Endereço: Primeira Avenida, 172, Parque Residencial Laranjeiras, Serra
Inscrições: aplicativo Ciampe Serra Virtual (Android e iOS)

Fonte : Prefeitura da Serra